【新聞】MMA:「答鈴廣告躍升行動行銷主流媒體」
2010/04/16
鷗業新媒體去年6月1日推出答鈴廣告服務,至今僅10個月已吸引兩百多個廣告主下單。全球最知名的國際行動行銷研究機構MMA (Mobile Marketing Association)於2010年3月1日發表《答鈴廣告行銷白皮書》(Marketing with Ring-back Tones Whitepaper),等於宣告答鈴廣告成為行動行銷中的「主流媒體」。

與既有媒體(電視、電台、報紙、雜誌、網路等)相較,MMA認為答鈴廣告具有八項優勢:
一、 無須特定功能或3G手機的支援
答鈴廣告可以100%被任何撥打手機用戶的人聽取,包括市內電話/行動電話、本地電話/國際電話、在家/國際漫遊。
二、 透過高專注度的方式傳遞廣告
撥打電話的人在等待對方接聽的時間中是最專注的,故所傳遞的廣告訊息也能讓消費者最專注收聽,牢牢記憶。
三、 是唯一不佔用消費者時間的廣告
答鈴廣告運用消費者在等待對方接聽電話時的空檔播放廣告,與既有媒體相較,消費者無須另外花時間觀看、收聽或閱讀廣告訊息。
四、 即時的指標
在特定宣傳的廣告曝光程度上,答鈴廣告可提供真實且精準的數據。
五、 不會產生任何干擾行為
手機服務日新月異,但大部分的服務都需要經過幾道複雜的下載或認證過程,答鈴廣告則以不干擾消費者為原則,消費者申裝方便,且不影響手機通話。
六、 回應機制
聽見廣告的人對廣告內容若有進一步索取資訊或優惠訊息的需求,可選擇回撥電話、上網搜尋關鍵字或者直接在答鈴廣告中按鍵索取簡訊。
七、 衡量與統計精準度
答鈴廣告可精準統計有多人聽到廣告,也可分析出每個人聽到的秒數有多長。
八、 針對目標族群行銷
可針對地區或其他資訊選擇廣告播放的目標族群。

鷗業新媒體的答鈴廣告除了具備上述優勢外,尚擁有其他更進階的功能,包括:
- 與目標消費者互動:Click to Action功能
鷗業新媒體於2010年2月推出「Click to Action」功能,消費者可用手機按下Hot Key(指定按鍵)索取優惠簡訊,不僅達到互動行銷的效果,透過消費者對廣告的回應,廣告主亦可獲得更多有用資訊。
- 結案報告:真實話務數據+消費者反應後測
每則答鈴廣告的結案報告內容,除了依據電信公司的系統話務資料,精準統計有多少人聽到答鈴廣告、每則答鈴廣告的平均播放秒數外,還會提供全球答鈴廣告唯一的消費者反應後測報告,分析消費者對廣告的記憶度、喜好度,以及消費者對產品的興趣度、促購度等,讓廣告主做為下次產品與廣告呈現方式的改進參考。
- 精準分眾行銷:地區、年齡、生活習性
答鈴廣告的分眾功能,鷗業新媒體不僅提供廣告主可選擇設定目標族群的年齡、居住地區,亦可依目標消費群的生活習性規畫出適切的播放時段,確實做到精準行銷。

此外,在《答鈴廣告行銷白皮書》中,MMA也分析答鈴廣告的市場潛力,估計答鈴廣告在全球每天平均可有約120億通的廣告量,北美洲及歐洲的廣告量,每天平均也上看24億通,即使是網路廣告的搜尋量都望塵莫及;除了台灣的鷗業新媒體外,答鈴廣告亦已在土耳其及南韓等國家上線,市場板塊在全球日漸擴張!