超夯互動廣告「廣告也會發優惠券」

「頂呱呱hot key優惠篇」答鈴廣告

你是否曾經在電視、廣播、平面或網路上看到感興趣的商品優惠訊息呢?當你發現你為了索取coupon券要剪報紙截角、要回覆簡訊索取或者從電腦上列印下來,多半會因為太過麻煩而作罷!但是在台灣,已經有廣告媒體可以立即發放優惠券了,消費者在撥打電話時若聽見感興趣的優惠廣告,只要在手機上輕按一個鍵,即可馬上獲得優惠簡訊,優惠簡訊會在消費者跟朋友通完電話後即會發送到手機上,不干擾消費者原有的使用行為。

這種消費者能立即與廣告產生互動的行銷方式就是「答鈴廣告click to action」,在國外此種行銷方式獲得極高的讚賞,主要的原因有三點:1)由消費者主動索取,屬消費者許可式行銷,尊重消費者權益;2)最為環保,不濫發優惠券,也沒造成任何污染;3)將消費者原本等待電話的浪費時間,轉為可獲得好處的優惠時間,創造消費者需求。


頂呱呱為國內率先採用「答鈴廣告click to action」的企業主,頂呱呱雖為連鎖速食店,但卻並非在台灣每個縣市都有經營據點,所以此次廣告選擇在頂呱呱有經營據點的縣市進行播放,避免資源虛擲,創造精準行銷效果。


頂呱呱hot key優惠篇由「答鈴廣告」結合「click to action」功能,主要創造三種行銷層次的效果,分別是精準行銷效果、口碑效果與優惠行銷效果。

(一)精準行銷效果

頂呱呱在精準行銷上面,除了在分眾條件上選擇有經營據點的縣市外,最重要的是選擇了兩個用餐時段進行廣告,答鈴廣告是少數沒有「時間差」的媒體之一。由於播放不間斷的特性,可以在用餐時段持續提醒消費者的需求,根據事後分析的結果證實不同時段播放廣告在效果上確實會存在差異。

(二)口碑行銷效果

答鈴廣告與其他優惠訊息發送媒體的差異之一在於答鈴廣告透過「語音」進行傳遞,語音廣告效果比較有助於建立消費者對品牌的記憶程度。「頂呱呱hot key優惠篇」答鈴廣告在廣告期間內接觸超過20萬個不重複消費者,平均每位消費者聽取廣告秒數超過25秒。在對聽過該廣告的消費者進行調查,結果發現消費者對廣告記憶度、廣告喜好度與產品興趣度的提昇均高於10%,而產品促購度更提昇18%。

(三)優惠行銷效果

在消費者優惠行銷效果的部分,消費者只要聽完廣告後按「2」鍵,即可獲得優惠簡訊,消費者憑簡訊至頂呱呱門市「預購」火烤手扒雞即送價值100元獨享美味餐乙套。在活動期間內也創造超過1千人次索取優惠簡訊,索取率約0.54%,比其他媒體的回覆率高出許多,證實這種互動行銷的效果可讓消費者短期內立即產生購買行為。